রিচার্জ সমস্যা
রিচার্জ পেন্ডিং বা ব্যর্থ হলে অর্ডারের স্ট্যাটাস দেখুন ও ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন।
হোম / হেল্প সেন্টার
হেল্প সেন্টার - সমস্যার দ্রুত সমাধান
সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলোর সমাধান এখানে পাবেন। না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ব্যালেন্স যোগ হয়নি
লেনদেন আইডিসহ সাপোর্টে জানান, আমরা যাচাই করব।
API সমস্যা
API কী ঠিক আছে কি না এবং প্যারামিটার সঠিক কি না যাচাই করুন।
লাইভ সাপোর্ট নির্দেশিকা
তথ্য প্রস্তুত রাখুন
নম্বর, অ্যামাউন্ট, সময় ও লেনদেন আইডি হাতে রাখুন।
চ্যাটে জানান
WhatsApp বা Telegram এ সমস্যাটি লিখুন।
সমাধান পান
আমরা যাচাই করে দ্রুত জানাব।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
রিচার্জ পেন্ডিং থাকলে কী করব?
কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, এরপর স্ট্যাটাস দেখুন। না হলে সাপোর্টে জানান।
কোন সময়ে সাপোর্ট পাব?
যোগাযোগ পেজে সাপোর্টের সময় ও নম্বর দেওয়া আছে।